ESTRATÉGIAS INTELIGENTES PARA MELHORAR AS VENDAS NA SUA LOJA ATRAVÉS DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES E MUITO MAIS.
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FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CONQUISTAR UM CLIENTE NOVO CUSTA DE 3 A 5 VEZES MAIS DO QUE MANTER UM CLIENTE QUE VOCÊ JÁ TEM.
Ferramentas:
- Cartão Fidelidade;
- Software de Fidelização;
- Sistema para controle do cadastro de clientes;
- Gestão do programa de incentivo por Pontos;
- Junte e Ganhe;
- Descontos acumulativos;
- Cashback;
- Catálogo de prêmios;
- Rede de parceiros;
CARTÃO FIDELIDADE
O cartão Fidelidade é uma ferramenta que auxilia na fidelização e ajuda seu cliente a lembrar do seu estabelecimento.
Assim como uma aliança é usada para selar um compromisso em um casamento, o cartão serve para fortalecer o vínculo entre sua empresa e seu cliente.
Estatísticas comprovam que, quando possui o cartão, o cliente volta até 40% mais ao estabelecimento e gasta até 20% mais em cada compra. (Fonte: Rev.Super Hiper – ano 26 nº 300).
SOFTWARE FIDELIZAÇÃO
Um Programa de Fidelidade é mais do que um software, mas se você precisa de um, nós temos o melhor!
O Software de Fidelização da Marka permite o gerenciamento total das campanhas, desde a coleta de dados dos clientes até a mensuração de resultados.
Totalmente on-line, permite que você acompanhe seus resultados em tempo real, de onde você estiver!
CASHBACK: CRÉDITO PARA PRÓXIMA COMPRA
Faça o cliente voltar mais rápido
A cada real em compras o cliente ganha créditos em dinheiro para trocar por produtos em futuras compras.
JUNTE E GANHE
Faça o cliente gastar mais em cada compra
O cliente acumula selos para trocar por prêmios, descontos e vantagens. O sistema pode ser configurado para conceder selos por frequência em determinado dias e horários ou pela compra de produtos específicos.
PONTOS PARA TROCAR POR PRÊMIOS
Benefícios que custam pouco para a empresa e valem muito para o cliente
A cada real em compras o cliente acumula pontos para trocar por prêmios, vale compras ou produtos do supermercado.
CATÁLOGO DE PRÊMIOS
Mais de 3.000 itens a disposição do seu cliente!
O Catálogo de Prêmios Marka já vem configurado com a cara da sua empresa e pronto para sua empresa começar a usar.
Ele é integrado ao site do Submarino.com, o que garante que os prêmios estarão sempre com os valores e imagens atualizados automaticamente.
São mais de 3.000 itens a disposição, em 20 categorias de produtos, com a possibilidade de inserção de categorias com produtos exclusivos da empresa.
ASSESSORIA E TREINAMENTO
Treinamento, engajamento e alinhamento de todos da empresa é a principal ferramenta para um programa de fidelização e relacionamento com resultados perenes e verdadeiros.
Através de nossas técnicas conseguimos alinhar e comprometer todos os níveis da empresa no propósito de fidelizar os clientes. Todos focados em promover diariamente ações para fazer o cliente comprar mais uma vez, a próxima vez!
Assessoria completa para planejamento, implantação, treinamento, gestão da fidelização dos clientes.
CLUBE DE VANTAGENS
Um clube de vantagens que permite que seus clientes comprem nas maiores lojas virtuais da internet e empresas regionais e gerem vendas para você.
A Rede de Parceiros, permite que sua loja tenha um clube de vantagens com mais de 170 lojas virtuais e parceiros regionais, onde seus clientes poderão receber vantagens e benefícios.
Habilitamos somente os que podem gerar sinergia com o seu negócio e não são concorrentes diretos ou indiretos.
LIGUE AGORA (11) 5094-0444
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AS MELHORES FERRAMENTAS PARA MANTER SEU CLIENTE SEMPRE COMPRANDO!
RELACIONAMENTO RENTÁVEL
PARA ESTREITAR O RELACIONAMENTO
Estabelecer proximidade e conhecer melhor o seu cliente podendo, assim, oferecer produtos com base no perfil e hábitos de compras.
Ferramentas:
- Gestão de produtos de uso contínuo;
- Ticket de ofertas;
TICKET DE OFERTAS
Oferecer o produto certo no momento que o cliente está mais propenso a comprar.
O Ticket de Ofertas, equipamento exclusivo que apresenta a cada cliente ofertas exclusivas e personalizadas, selecionadas de acordo com o seu perfile seus hábitos de compra. Uma inovação para quem quer estreitar o relacionamento e fidelizar seus clientes.
DESENHAMOS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO PERSONALIZADAS, NA MEDIDA CERTA PARA O SEU NEGÓCIO!
GEOMARKETING
CRUZAMENTO DE INFORMAÇÕES PARA TOMADA DE DECISÕES INTELIGENTES
Cruzamento através de algoritmos inteligentes com dados IBGE e comportamento de compra dos consumidores cadastrados para desenvolver ações estratégicas e abertura de novos pontos de vendas com base nas mais avançadas tecnologia de georreferenciamento.
SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA TOMADAS DE DECISÕES MAIS ESTRATÉGICAS
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
REGISTRAR E MONITORAR TODOS OS MOMENTOS E PONTOS DE CONTATO DO CLIENTE COM A EMPRESA
Transformar cada nova interação em um relacionamento que entregue valor percebido aos clientes ao atender suas necessidades, gostos e desejos.
Ferramentas: Sistema para monitoramento da interação dos clientes nos Multicanais; Análise e definições dos padrões comportamentos individuais e grupos; Reformulação, implantação e gestão de processos para enriquecimento e humanização da experiência nos diferentes canais.
ENTENDER AS NECESSIDADES, GOSTOS E DESEJOS DO SEUS CLIENTES E APRÓXIMÁ-LO CADA VEZ MAIS DA SUA EMPRESA
AUTOMAÇÃO DE MARKETING
ENGAJAMENTO DE CLIENTES PARA SUAS VENDAS FICAREM A UM CLIQUE DE DISTÂNCIA
Análise, criação e implementação de réguas automatizadas para envio de promoções, comunicação e relacionamento.
Ferramentas:
- Envio de comunicações humanizadas e personalizadas;
- E-mail Drag and Drop;
- Sms;
SEUS CLIENTES MAIS ENGAJADOS, ENQUANTO VOCÊ ECONOMIZA TEMPO E MÃO DE OBRA