VÉASE 14 ESTRATEGIAS INTELIGENTES
DE FIDELIZACIÓN PARA MEJORAR LAS VENTAS EN SU TIENDA
TARJETA FIDELIDAD
La tarjeta Fidelidad es una herramienta que ayuda en la fidelización y ayuda a su cliente a recordar su establecimiento.
Así como una alianza que se utiliza para sellar un compromiso en una boda, la tarjeta sirve para fortalecer el vínculo entre su empresa y su cliente.
Las estadísticas demuestran que, cuando tiene la tarjeta, el cliente vuelve hasta un 40% más al establecimiento y gasta hasta un 20% más en cada compra. (Fuente: Rev.Super Hiper – año 26 nº 300).
2. SOFTWARE FIDELIZAÇÃO
¡Un programa de Fidelidad es más que un software, pero si usted necesita uno, tenemos el mejor!
El Software de Fidelización de Marka permite la gestión total de las campañas, desde la recolección de datos de los clientes hasta la medición de resultados.
¡Él es totalmente en línea, permitiéndole seguir sus resultados en tiempo real, desde donde esté usted!
3. CASHBACK: CRÉDITO PARA LA PRÓXIMA COMPRA
Haga con que el cliente vuelva más rápido
A cada real en compras el cliente gana créditos en efectivo para cambiar por productos en futuras compras.
4. JUNTE Y GANE
Haga que el cliente gaste más en cada compra
El cliente acumula sellos para cambiar por premios, descuentos y ventajas. El sistema puede configurarse para conceder sellos por frecuencia en determinados días y horarios o mediante la compra de productos específicos.
5. PUNTOS PARA CAMBIAR POR PREMIOS
Beneficios que cuestan poco para la empresa y valen mucho para el cliente
Cada real en compras el cliente acumula puntos para cambiar por premios, vale compras o productos del supermercado.
6. CATÁLOGO DE PREMIOS
¡Más de 3.000 artículos a disposición de tu cliente!
El Catálogo de Premios Marka ya viene configurado con la cara de su empresa y listo para que su empresa empiece a usar.
Éste se integra al sitio de Submarino.com, lo que garantiza que los premios estarán siempre con los valores e imágenes actualizados automáticamente.
Son más de 3.000 artículos a disposición, en 20 categorías de productos, con la posibilidad de inserción de categorías con productos exclusivos de la empresa.
7. ASESORÍA Y ENTRENAMIENTO
Entrenamiento, compromiso y alineación de todos de la empresa es la principal herramienta para un programa de fidelización y relación con resultados perennes y verdaderos.
Por medio de nuestras técnicas hemos conseguido alinear y comprometer todos los niveles de la empresa en el propósito de fidelizar a los clientes. ¡Todos enfocados en promover diariamente acciones para hacer que el cliente compre una vez más, la próxima vez!
Asesoría completa para planificación, implantación, entrenamiento, gestión de la fidelización de los clientes.
8. CLUB DE VENTAJAS
Un club de ventajas que permite que sus clientes compren en las mayores tiendas virtuales de Internet y empresas regionales y generen ventas para usted.
La Red de Asociados, permite que su tienda tenga un club de ventajas con más de 170 tiendas virtuales y socios regionales, donde sus clientes podrán recibir ventajas y beneficios.
Habilitamos solamente los que pueden generar sinergia con su negocio y no son competidores directos o indirectos.
¡ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN PERSONALIZADAS, DE MANERA APROPIADA PARA SU NEGOCIO!
¡LAS MEJORES HERRAMIENTAS PARA MANTENER SU CLIENTE SIEMPRE COMPRANDO!
10. NEGOCIO RENTABLE
PARA ESTRECHAR LAS RELACIONES
Establecer proximidad y conocer mejor a su cliente, pudiendo así ofrecer productos basados en el perfil y hábitos de compras.
Herramientas:
- Gestión de productos de uso continuo;
- Cupón de ofertas;;
11. CUPÓN DE OFERTAS
Ofrecer el producto correcto en el momento en que el cliente está más propenso a comprar.
El Cupón de Ofertas, equipo exclusivo que presenta a cada cliente ofertas exclusivas y personalizadas, seleccionadas de acuerdo con su perfil y sus hábitos de compra. Una innovación para quien quiere estrechar las relaciones y fidelizar a sus clientes.
¡DISEÑAMOS ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN PERSONALIZADAS, DE MANERA APROPIADA PARA SU NEGOCIO!
12. GEOMARKETING
CRUCE DE INFORMACIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES INTELIGENTES
Cruce por medio de algoritmos inteligentes con datos IBGE y comportamiento de compra de los consumidores registrados para desarrollar acciones estratégicas y apertura de nuevos puntos de ventas con base en las más avanzadas tecnologías de georreferenciación.
SOLUCIONES INTELIGENTES PARA MÁS TOMAR DECISIONES ESTRATÉGICAS
13. EXPERIENCIA DEL CLIENTE
REGISTRAR Y MONITOREAR TODOS LOS MOMENTOS Y PUNTOS DE CONTACTO DEL CLIENTE CON LA EMPRESA
Transformar cada nueva interacción en una relación que aporte valor agregado a los clientes al atender sus necesidades, gustos y deseos.
Herramientas: Sistema para monitoreo de la interacción de los clientes en los Multicanales; Análisis y definiciones de los patrones comportamientos individuales y grupos; Reformulación, implantación y gestión de procesos para enriquecimiento y humanización de la experiencia en los diferentes canales.
ENTENDER LAS NECESIDADES, GUSTOS Y DESEOS DE SUS CLIENTES Y ACERCARLO CADA VEZ MÁS A SU EMPRESA
14. AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING
PARTICIPACIÓN DE CLIENTES PARA QUE SUS VENTAS SE QUEDEN A UN CLIC DE DISTANCIA
Análisis, creación e implementación de reglas automatizadas para el envío de promociones, comunicación y relación con el cliente.
Herramientas:
- Envío de comunicaciones humanizadas y personalizadas;
- Correo electrónico Drag and Drop;
- Servicio de mensajería;